內(nèi)容運營者們對這兩個功能的態(tài)度有著明顯區(qū)別。
「點贊」的回歸，有人說好，有人說不好，說好的認為點贊作為備受歡迎的老功能，回歸是不負眾望，說不好的認為，「點贊」+「在看」擺在一起，分明是要把用戶搞糊涂，給運營者增加多余的KPI，不堪重負。
相比之下，新增的「分享」按鈕就顯得眾望所歸了，所有人都在討論這個功能對于分享文章的便利。
就在不久前，微信團隊曾對我們明確表示，會將消息列表的智能排序繼續(xù)探索下去。
結(jié)合本次的更新來看，就是新功能準備繼續(xù)堅持，備受歡迎的老功能也要抓回來。在上次的交流溝通中，微信團隊表示，接下來微信公眾帳號平臺會有一系列改變。
在這一系列改變中，內(nèi)容運營者到底有怎樣的機會?我們不妨從微信近期上線的“新老”功能，結(jié)合微信團隊透露的信息，來一探究竟。
你眼里的KPI和恐慌
是別人眼里的大機會
最值得提的新老功能就是前文我們說到的，剛剛回歸的「點贊」和微信團隊表示要繼續(xù)探索的消息列表智能排序。
這代表著微信的極致產(chǎn)品思維和微信對公眾號大盤的規(guī)劃。
1、「點贊」回歸，增加運營者KPI負擔(dān)?
先來說說老功能「點贊」。
遙記得，「在看」的前身名叫「好看」，當(dāng)時「好看」功能突然上線，替換下了「點贊」，業(yè)界普遍表示驚訝?！负每础共粌H僅是一次點贊，更是一次分享：所有點過「好看」的文章都會同步到看一看列表，其他好友都可以在這里看到。
毫無疑問，由于這種分享行為的加入，無疑加大了用戶的點擊該按鈕的心理門檻，有些內(nèi)容也許用戶只想自己欣賞、自己喜歡，默默給作者點個贊是一回事，但讓所有人都知道自己喜歡這個內(nèi)容所代表的領(lǐng)域和價值觀，就完全是另一回事了。不僅如此，“好看”一詞并不適用于所有內(nèi)容場景，比如看到一則突發(fā)的自然災(zāi)害消息，具備分享的價值，但和“好看”一詞搭在一起，非常不合適。
很快，意料之中的，「好看」變成了「在看」，一字之變匹配了幾乎所有內(nèi)容場景。同時也透露了一個信號，微信對于內(nèi)容分發(fā)機制的摸索還在繼續(xù)。
此次「點贊」的回歸以及新增的「分享」按鈕也一樣，透露的信號是微信在尋找更多的方式滿足用戶的更加細微的閱讀和分享心理：不太愿意分享給外界看到，但又真的喜歡這個內(nèi)容，就點「贊」來支持一下;可以對外分享的內(nèi)容，可以點擊「在看」分享到看一看，不僅如此，如果分享到看一看還不夠，就點擊頁面同一水平線上的「分享」按鈕，分享到朋友圈或者發(fā)送給朋友。
不過，一些內(nèi)容運營者認為，「在看」和「點贊」同時存在，無疑是給運營者的KPI增加了更多負擔(dān)，要引導(dǎo)用戶點擊多個按鈕完成工作考核。但從產(chǎn)品的角度來看，產(chǎn)品是給用戶使用的，用戶越喜歡，使用越多，才能反哺給運營者、創(chuàng)作者更多的價值。與其絞盡腦汁如何引導(dǎo)用戶所有按鈕都點一通，不如仔細觀察這兩個按鈕的數(shù)據(jù)，來推導(dǎo)分析，自己的用戶到底是更愿意分享文章還是僅僅是默默點贊，背后的原因以及改進的空間在哪里。
2、怎么才能吃到微信要探索的智能排序紅利?
智能排序功能自從上線后，就似乎引發(fā)了某種“恐慌”：越來越多的號推送類似《這可能是我最后一篇推送了》、《對不起，我們可能要和你說再見了》等標(biāo)題的文章，但無一例外都在說公眾號改變了推送規(guī)則，如果不點在看或星標(biāo)的話可能就看不到這個號的內(nèi)容了。
然而，這只是一場來自恐慌和焦慮的錯覺。
“如果把帳號全部都星標(biāo)了，實際上就相當(dāng)于一個都沒有星標(biāo)。而且它們對排序其實沒有影響，因為點贊和在看它代表的是過去，微信的算法不會算過去的事情，它只會算現(xiàn)在的事情，所以微信不會拿過去的依據(jù)參照現(xiàn)在的事情，因為整體都是變化的。”微信團隊表示。
事實上，訂閱號智能排序后得到了一些正向結(jié)果：用戶更喜歡進入消息列表了，用戶看得更多，公眾平臺這一年小幅上漲，所以盤子大了。
那么，既然星標(biāo)不重要，到底什么重要?影響智能排序的指標(biāo)是什么?
微信團隊透露了答案：常讀用戶。
有些人認為，這似乎是個完全新鮮的概念。但事實上，登陸公眾平臺，點擊“用戶分析”，就可以看到有一個“常讀用戶”數(shù)據(jù)分析功能，即可看到性別、年齡、城市、終端等細分數(shù)據(jù)。
如何更好地“運營”好常讀用戶這個指標(biāo)，微信相關(guān)負責(zé)人也給出了幾點建議：
1、靠正常運營手段累計粉絲，常讀粉絲比例會比較高，通過賬號遷移等非正常累計手段，可能會造成常讀用戶比例低;
2、內(nèi)容越垂直、越純凈，對于用戶的品牌的樹立是非常有效或者有幫助的;
3、定位清晰，包括賬號名稱以及推送內(nèi)容，這也影響到常讀用戶的比例。
除了常讀用戶外，公眾號后臺這幾個數(shù)據(jù)也值得關(guān)注研究：送達人數(shù)、消息閱讀次數(shù)、分享產(chǎn)生閱讀數(shù)。其中消息閱讀次數(shù)可以看到用戶首次打開的比例，如果首次打開比例不高，那就證明用戶不是很愛看這篇內(nèi)容，可以從標(biāo)題、封面圖、摘要等因素去分析。
而這些也透露了微信公眾號接下來的計劃，原創(chuàng)內(nèi)容、垂直領(lǐng)域依然是重點扶持對象。更具體來說，視頻、音頻、漫畫等更多形態(tài)的內(nèi)容，都會有更多機會。此外，與粉絲之間的深度關(guān)系運營得越好，越能得到更多機會。
從微信近期的一系列動作，包括智能排序、專輯、付費閱讀、搜索、支持word導(dǎo)入、視頻內(nèi)測等等，微信公眾號今年紅利還會有，關(guān)鍵看運營者們怎么吃。據(jù)微信透露，這一年，公眾號平臺整體流量依然是小幅上升，之所以是小幅，因為基數(shù)太大，分攤到每個運營者身上，依然是很大的機會。
玩好視頻號的王炸
不用說你也知道，是視頻號。近期功能大改版，視頻號越來越像一個內(nèi)嵌于微信中的獨立短視頻產(chǎn)品。
這值得所有內(nèi)容人、企業(yè)好好深耕。要知道，視頻號是獲取微信全域流量最好的入口，如果說，朋友圈是微信生態(tài)最大的私域流量入口，那么，視頻號則是微信全域流量最好的入口，沒有之一。
“視頻號現(xiàn)在有什么?有平臺的推薦流量、有私域流量，未來還有官方的投放流量，再加上微信的各種商業(yè)變現(xiàn)的工具，公眾號、小程序、支付等等，完整商業(yè)閉環(huán)。”謝曉萍表示。
那么，玩好視頻號的要點是什么?謝曉萍認為，矩陣思維是視頻號的王炸。“微信最有魅力的地方就是，它是一個半成品，你可以用小孩子玩樂高一樣的方式把它拼插起來，變成自己的成品。這個法則在視頻號里同樣適用。”
“視頻號+“小程序、公眾號、對話框”任何一項就是王炸，如果整體結(jié)合在一起，可能就是王炸中的王炸。
雖然目前視頻號沒有直接打通小程序，但是這個美好的愿望可以預(yù)見，大家可以想象一個場景是，視頻號負責(zé)種草，公眾號符合沉淀私域流量，小程序負責(zé)轉(zhuǎn)化，對話框、群消息則是分享推廣的工具。
所以，理解“矩陣思維”，深刻思考公眾號、視頻號、群、朋友圈、小程序等流量觸點的邏輯關(guān)系，看透用戶走向，結(jié)合不同的場景組合不同的矩陣工具，才是玩轉(zhuǎn)微信的王道。
不禁讓人想最近特別火的一句話：美貌+“學(xué)歷、背景、情商、智商”其中任何一項都是王炸。你們認為，玩好視頻號的王炸是什么?歡迎留言告訴我們。
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